영수증 영어 표현, receipt부터 보증서 warranty까지

서점에서 산 책을 바꾸러 가면 카운터 직원이 가장 먼저 영수증이 있는지 묻습니다. 책은 손에 들고 있어도 영수증이 없으면 정말 이 서점에서 산 책인지 확인할 방법이 없기 때문이죠.

해외에서도 환불, 교환, 수리의 출발점은 같은 종이 한 장입니다. 오늘은 영수증 영어 표현을 영수증을 부르는 말, 요청하는 말, 보증서를 묻는 말의 순서로 정리해 보겠습니다.

영수증을 가리키는 말이 여러 개인 이유

한국어로는 계산서와 영수증, 청구서를 어느 정도 섞어 말해도 뜻이 통합니다. 영어에서는 계산하기 전과 후, 그리고 거래의 성격에 따라 단어가 갈립니다.

bill은 아직 내지 않은 돈이 적힌 청구서이고, receipt는 이미 낸 돈을 증명하는 영수증입니다. 그래서 결제를 마친 뒤에는 receipt를 요청해야 자연스럽죠.

식당에서 계산서를 달라고 할 때는 미국에서 check, 영국에서 bill을 주로 씁니다. 미국에서 bill은 전기나 수도 요금 같은 청구서나 지폐를 가리키는 말로도 흔히 쓰입니다.

구매했음을 보여 주는 자료는 proof of purchase라고 하며, 영수증뿐 아니라 주문 확인 메일도 여기에 들어갑니다. invoice는 판매자가 구매자에게 대금을 청구하는 문서라서 회사 거래나 업무용 증빙에 주로 쓰이죠. evidence는 법정 증거 같은 무게감이 있어서 일상에서는 어색합니다.

영수증 영어 표현으로 요청하고 확인하기

매장에서는 직원이 먼저 영수증 형태를 묻는 경우가 많습니다. 종이로 받을지 이메일로 받을지 정하는 질문이죠.

itemized는 ‘항목별로 적은’이라는 뜻입니다. 구입한 물건이 줄마다 적힌 영수증이라서 회사에 비용을 청구해야 할 때 유용하죠.

gift receipt는 가격이 적혀 있지 않은 교환용 영수증입니다. 선물을 받은 사람이 가격을 모른 채 바꿀 수 있게 해 주지만, 이 영수증을 주는지는 매장마다 다릅니다. 그래서 필요하다면 Could I get a gift receipt?처럼 먼저 물어봐야 합니다.

한국어의 ‘영수증을 발급해 주세요’를 그대로 옮기면 issue가 떠오르지만, 일반 매장에서는 딱딱한 말투가 됩니다. Could I get ~?가 가장 무난하고, 용도를 밝힐 때는 for 뒤에 목적을 붙이면 됩니다. 영수증 영어 표현에서 for reimbursement처럼 목적을 덧붙이면 직원이 필요한 형식을 알아서 챙겨 주는 경우가 많죠.

보증서와 보증 기간을 묻는 표현

보증서는 warranty와 guarantee 두 단어로 옮길 수 있습니다. 미국에서는 제품의 결함을 수리하거나 교환해 주겠다는 약속에 warranty를 주로 쓰고, guarantee는 money-back guarantee처럼 품질이나 결과를 책임진다는 약속에 자주 쓰입니다.

영국에서는 제품 보증에도 guarantee를 쓰는 경우가 많아서 두 단어의 경계가 겹칩니다. 상품과 나라에 따라 다르니, 제품 설명에 적힌 단어를 따라 읽으면 됩니다.

cover는 보장 범위에 포함한다는 뜻이라, What does the warranty cover?는 어떤 고장까지 수리해 주는지 묻는 가장 정확한 질문입니다. 연장 보증은 extended warranty라고 하며, 돈을 더 내고 보증 기간을 늘리는 상품이죠. 제품을 등록해야 보증이 시작되는 경우도 있어서 Do I need to register ~?를 묻는 것도 좋습니다.

한국어의 ‘A/S’는 영어권에서 거의 쓰이지 않습니다. after-sales service라는 말은 있지만 일상에서는 repair나 customer service로 풀어서 말하죠. 보증이 적용되는 기간과 범위는 제품과 나라에 따라 다르므로 영수증 영어 표현과 함께 보증서의 조건도 직접 확인해야 합니다.

영수증이 없거나 보증이 끝났을 때

영수증을 잃어버렸을 때는 먼저 상황을 있는 그대로 말하고, 구매를 확인할 다른 방법이 있는지 묻는 것이 요령입니다. 시제도 짚어야 하는 곳이죠.

yesterday처럼 과거의 시점이 분명한 부사는 현재완료와 함께 쓸 수 없어서 단순과거 lost가 맞습니다. 시점을 말하지 않고 ‘지금 영수증이 없다’는 상태만 전하려면 I don’t have the receipt with me가 자연스럽죠.

store credit은 현금 환불 대신 그 가게에서만 쓸 수 있는 금액으로 돌려주는 방식입니다. 영수증이 없을 때 이 방식으로 처리해 주는 매장도 있고, 아예 받지 않는 매장도 있어서 조건은 매장마다 다릅니다.

보증이 끝났을 때는 expired로 상태를 말하고, 유상 수리 가능 여부는 out of warranty라는 표현으로 묻습니다. 어느 경우에도 가능하다고 가정하기보다 Is there any way ~?처럼 가능성을 묻는 틀이 상대의 선택지를 열어 줍니다.

어휘와 쓰임 비교 표

구분	영어 표현	우리말 뜻	쓰임과 미국식·영국식
영수증	receipt	결제 후 받는 증빙	미국과 영국 모두 사용
식당 계산서	check (미국) / bill (영국)	결제 전에 받는 청구서	식당에서 Could I have the check?
청구서	invoice	대금을 청구하는 문서	회사 거래와 업무용
구매 증빙	proof of purchase	구매했음을 보여 주는 자료	영수증, 주문 확인 메일 등
항목별 영수증	itemized receipt	품목이 줄마다 적힌 영수증	경비 처리용
선물용 영수증	gift receipt	가격이 없는 교환용 영수증	제공 여부는 매장마다 다름
보증서	warranty / guarantee	수리와 교환을 약속하는 문서	영국은 guarantee도 흔히 사용
연장 보증	extended warranty	기간을 늘리는 유상 보증	구매 때 권유받는 경우가 많음
보증 만료	expired / out of warranty	보증 기간이 끝난 상태	유상 수리를 문의할 때
피할 표현	Can I get A/S?	어색함, repaired under warranty로 바꾸기	한국식 줄임말은 통하지 않음

핵심 정리

영수증 영어 표현은 결제 후의 receipt, 결제 전의 bill과 check, 업무용 invoice를 구분하는 데서 시작합니다. 보증서는 warranty와 guarantee를 문맥에 맞게 고르고, 범위는 What does the warranty cover?로 확인하면 됩니다.

서점 카운터에서 영수증 한 장이 구매의 증거가 되듯, 환불과 수리의 출발점도 이 종이입니다. 영수증이 없을 때의 처리, 보증 기간과 범위는 나라와 매장, 제품에 따라 다르니 직접 묻고 확인하세요.

전자제품 매장 대화문